Política de envío
Política de Envío y Tiempos de Entrega
1. Cobertura de Envíos Realizamos envíos a nivel nacional cubriendo la gran mayoría de ciudades, municipios y áreas metropolitanas de Colombia a través de nuestras empresas de transporte aliadas (tales como Coordinadora, Interrapidísimo, Servientrega y Envía).
2. Tiempos de Procesamiento y Confirmación
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Procesamiento: Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras realizar la orden en el sitio web.
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Confirmación de datos: Al operar bajo la modalidad de Pago Contra Entrega, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo vía WhatsApp o llamada telefónica para confirmar los datos de envío antes de despachar el paquete.
3. Tiempos Estimados de Entrega
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Ciudades principales: De 2 a 4 días hábiles tras la salida de la bodega.
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Resto del país / Municipios: De 3 a 6 días hábiles, dependiendo de la ubicación geográfica y la frecuencia de acceso de la transportadora.
Nota: Los tiempos de entrega son estimados y pueden presentar variaciones menores por motivos de clima, estado de las vías o temporadas de alta demanda logistica.
4. Costos de Envío Manejamos la modalidad de Envío GRATIS a toda Colombia en la mayoría de nuestras ofertas, salvo que se indique expresamente lo contrario en la página del producto al momento de realizar el pedido.
5. Modalidad Pago Contra Entrega (Efectivo) El pago del producto se realiza directamente al repartidor de la empresa de transporte en el momento exacto de recibir el paquete en tu domicilio. Te recomendamos tener el dinero en efectivo exacto listos para facilitar la transacción.
6. Rastreo de Pedido Una vez que el pedido sea despachado de la bodega, recibirás el número de guía e información del seguimiento a través de correo electrónico o WhatsApp para que puedas consultar el estado de tu paquete en tiempo real.
7. Contacto para Soporte de Envíos Si tienes dudas sobre el estado de tu entrega o necesitas actualizar tu dirección antes del despacho, comunícate con nosotros al correo: alexzaop.67@gmail.com.